Preguntas Frecuentes
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- ¿Qué puedo hacer con las fotos, videos e imágenes que descargo de mi membresía en Pictolaria?
- Puedes usarlas para tus redes sociales de forma ilimitada. Las fotografías pueden ser editadas, cortadas, etc. También puedes agregar tu logotipo, y puedes ponerle un filtro de color.
- Si quieres saber más sobre esto, puedes leer sobre la licencia que gobierna nuestro contenido aquí.
- ¿Qué no puedes hacer?
- Venderlas. Usarlas para otros proyectos digitales que no sean tus propias redes sociales. Usarlas para proyectos impresos de cualquier tipo.
- Si necesitas alguna de las imágenes de Pictolaria para otros propósitos que no sean tus redes sociales contáctanos para comprar una licencia. Tenemos precios especiales para nuestros subscriptores.
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- ¿Cuántas piezas de contenido recibiré al mes?
- Recibirás 30 piezas de contenido cada mes. Definimos a una pieza de contenido como un video, una imagen, o una fotografía.
- ¿Cuándo recibiré el contenido del siguiente mes?
- El día 25 del mes actual se añadirá el contenido del siguiente mes a tu librería, para que así tengas tiempo suficiente de hacer tu plan para el mes que sigue.
- ¿Podré ver contenido de meses pasados?
- Por cada mes que estés subscrito a Pictolaria, este se añadirá a tu librería, y tendrás acceso a esta librería, y todo el contenido que ésta contenga, sin importar que ya no tengas una suscripción activa. El contenido de meses anteriores a que hayas activado tu suscripción no formará parte de tu librería.
- ¿Si no estoy satisfecho con el servicio, puedo pedir un reembolso?
- Sí, siempre y cuando tengas una suscripción anual. De ser así puedes pedir un reembolso durante los primeros 15 días de tu suscripción, y se te devolverá el valor de tu pago, menos el costo del primer mes de servicio.
- Las suscripciones mensuales no tienen derecho a reembolso.
- ¿Cada qué tiempo son las master classes?
- Se programará una clase al inicio de cada mes, las clases son en vivo.
- Si contamos con más de 1000 subscriptores podremos tener clases adicionales. Cuéntale a tus amigos y recibe un cupón de descuento por cada subscriptor nuevo que nos refieras.
- ¿Se podrán ver de nuevo las master classes?
- Si, éstas serán grabadas y añadidas a tu página de clases. Tendrás acceso a todas las clases siempre y cuando mantengas tu suscripción activa.
